Política de Privacidad

Responsable y alcance

Ceibo opera Potrero y determina cómo se usan los datos personales durante la beta cerrada. Esta Política se aplica al sitio, las cuentas, las salas privadas, las partidas online, el soporte y los registros operativos relacionados. Contacto: hello@ceibo.me.

Datos que recopilamos

Recopilamos solamente la información necesaria para operar, proteger y mejorar la beta.

• Datos de cuenta: correo electrónico, identificador de autenticación, nombre visible y fechas de la cuenta. Las contraseñas son administradas por Supabase y Ceibo no puede leerlas.
• Datos del juego: salas y desafíos, identificadores de jugadores, región, puntajes, resultados, motivo de finalización, reacciones, reportes y versión técnica de la simulación.
• Datos técnicos: dirección IP e información habitual de solicitudes HTTP y WebSocket, conexión, latencia, errores de protocolo, eventos de seguridad y logs del servidor.
• Eventos de producto: creación y uso de invitaciones, inicio y finalización de partidas, desconexiones, reconexiones y diagnósticos similares vinculados con la cuenta.
• Analítica opcional: si la permitís en este dispositivo, PostHog recibe eventos seudónimos de páginas, partidas individuales, barrio, invitaciones y partidas online, además de excepciones del navegador. Potrero excluye nombres, correos, códigos de invitación, identificadores de sala y partida, texto libre y URLs crudas de rutas privadas.
• Datos de soporte: contenido y dirección incluidos cuando te comunicás con nosotros.

Para qué usamos los datos

Usamos esta información para crear y proteger cuentas, conectar jugadores, operar partidas autoritativas, guardar resultados, restaurar sesiones, prevenir abusos, investigar fallas, responder consultas y entender si la beta funciona correctamente.

• El tratamiento necesario para prestar el servicio que solicitás.
• Tu consentimiento al crear una cuenta y aceptar esta Política.
• Tu elección separada y opcional cuando permitís PostHog en un dispositivo. Rechazarla no limita el juego y podés retirarla en cualquier momento.
• El interés legítimo de Ceibo en proteger a los jugadores, la infraestructura y la integridad de las partidas.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Proveedores y tratamiento internacional

Supabase presta servicios de autenticación y base de datos en la región AWS us-west-2. Amazon Web Services presta el servidor web y de juego Lightsail en us-east-1. Estos proveedores procesan datos por cuenta de Ceibo bajo sus condiciones contractuales y de seguridad aplicables.

PostHog presta analítica opcional de producto y seguimiento de errores del navegador desde su nube de Estados Unidos, únicamente después de tu autorización. Session Replay está desactivado, por lo que PostHog no recibe una grabación de tu pantalla a través de Potrero.

Como la beta funciona online y usa infraestructura en Estados Unidos, los datos personales pueden procesarse fuera de tu país. Ceibo adopta medidas razonables para proteger la información durante esas transferencias.

Cookies y almacenamiento local

Potrero usa almacenamiento estrictamente necesario del navegador para las sesiones de Supabase y el estado local de la interfaz. Deshabilitarlo puede impedir el ingreso a la cuenta o el juego online.

La analítica opcional de PostHog permanece apagada hasta que elijas Permitir analítica. La decisión se guarda en este dispositivo y puede cambiarse desde Opciones de analítica. Potrero no usa cookies publicitarias ni rastreadores de marketing y no vende datos personales.

Conservación y eliminación

Los datos de cuenta y partidas se conservan mientras la cuenta permanezca activa y únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para operación, seguridad, soporte, resolución de disputas y obligaciones legales. Los logs de infraestructura se rotan según las necesidades operativas y de seguridad de los proveedores.

Los datos opcionales de analítica y excepciones se conservan según la configuración del proyecto de Ceibo en PostHog y sólo durante el tiempo razonablemente necesario para entender el uso e investigar errores. Retirar el consentimiento detiene capturas futuras en ese dispositivo; también podés contactarnos por datos existentes.

Podés solicitar la eliminación escribiendo a hello@ceibo.me desde el correo de tu cuenta. Intentaremos verificar y completar la solicitud dentro de 30 días. La eliminación puede quitar también el historial compartido de partidas privadas del otro participante. Podemos conservar registros mínimos cuando sea legalmente necesario para proteger derechos o resolver incidentes de abuso o seguridad.

Tus opciones y derechos

Según la ley aplicable, podés solicitar acceso, corrección, eliminación, limitación, oposición, retiro del consentimiento o una copia portable de tus datos personales. Usá Opciones de analítica para cambiar la captura opcional en este dispositivo o escribí a hello@ceibo.me para ejercer tus derechos. Podemos solicitar una verificación razonable antes de responder.

Seguridad

Ceibo usa conexiones cifradas, controles de acceso, seguridad por fila en la base de datos, autorización del servidor y credenciales administrativas restringidas. Ningún sistema online puede garantizar seguridad absoluta; usá una contraseña única y avisá rápidamente si sospechás que tu cuenta fue comprometida.

Solo para adultos

Potrero no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos personales de menores. Si descubrimos que un menor creó una cuenta, la eliminaremos.

Cambios y contacto

Los cambios importantes tendrán una nueva fecha de versión y exigirán otra aceptación antes de jugar online. Las consultas, solicitudes de derechos y pedidos de eliminación pueden enviarse a hello@ceibo.me.